写于 2018-12-06 08:19:23| 澳门永利游戏官网地址| 澳门永利游戏官网地址

在堪萨斯城的一场冰暴期间,达美航空公司的一架飞机在停机坪上停留了将近12个小时,导致乘客在试图飞往洛杉矶时陷入困境,因此面临批评

该航班只是众多航空公司中的众多航空公司之一,由于寒冷的天气而被取消或航线明显改变

计划在登上三角洲航班后返回加利福尼亚州的安·恩戈(Ann Ngo)花了接下来的12个小时吃零食并等待飞机起飞,她告诉堪萨斯城之星,该公司首先报道了延误

但这架飞机从未离开过地面

就像乘客们认为他们最终要空降一样,他们说扬声器上传来一条消息,宣布飞行已“超时”

“这是一场精彩的表演,”Ngo告诉报纸说,并指出她从早上6:30到下午6点在飞机上

其他客户也表达了他们的沮丧情绪,许多人向社交媒体采取行动,将达美航空称为与乘客沟通不畅

“与航班#2195相关的严重无能无视所有逻辑,”乘客Matt Montgomery说

他后来将其描述为“20多年飞行中最糟糕的航空旅行日体验

”在新闻周刊的一份声明中,该航空公司证实该航班被取消,但表示其工作人员已尽一切努力与乘客沟通

该航空公司指出,那些耽误的人被给予“以英里或旅行代金券形式的善意姿态”

通过订阅现在跟上这个故事以及更多信息“达美航空向那些因星期二天气在莫斯科堪萨斯城的航班中断的客户道歉”,该航空公司表示

“Delta竭尽全力通过终端和飞机上的公共广播公告向那些延迟的客户传达更新信息

受延误延误影响的客户可获得里程或旅行代金券的善意姿态

”体育记者霍莉·罗伊(Holly Rowe)也在这架停滞不前的飞机上,发布了对“超时”解释的挫败感

当天早些时候,她在推特上发了一封信,感谢那些在寒冷气温下工作的船员,这些气温达到了18度的低点

甚至那些不在飞机上的人也对三角洲感到沮丧,发送推文说明堪萨斯城的糟糕服务将如何影响他们在美国的业务

周四,达美航空在社交媒体上对一些乘客作出回应,为延迟道歉

作者:上官门